Vous êtes curieux de connaître le salaire d’un caissier de banque ? Découvrez les facteurs qui ont un impact sur leurs revenus, l’échelle salariale moyenne, les opportunités de revenus supplémentaires, la croissance de l’emploi et des conseils pour négocier un salaire équitable.
Facteurs affectant les salaires des caissiers de banque
Les salaires des caissiers de banque peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs qui influencent les programmes de rémunération offerts par les institutions financières. Comprendre ces facteurs est crucial tant pour les futurs caissiers de banque que pour ceux qui exercent déjà la profession. Dans cette section, nous explorerons trois facteurs clés qui affectent les salaires des caissiers de banque : l’éducation et l’expérience, l’emplacement et le coût de la vie, ainsi que la taille et le type d’institution financière.
Éducation et expérience
La formation et l’expérience jouent un rôle important dans la détermination du salaire d’un caissier de banque. Bien qu’un diplôme d’études secondaires soit l’exigence minimale en matière de formation pour ce poste, une formation supplémentaire peut conduire à un salaire plus élevé. Les caissiers de banque qui ont suivi des cours collégiaux ou possèdent un baccalauréat peuvent avoir un avantage sur leurs pairs en matière de négociations salariales.
En outre, la durée et la pertinence de l’expérience d’un caissier de banque peuvent également avoir un impact sur son potentiel de revenus. Les caissiers de banque ayant plusieurs années d’expérience peuvent être éligibles à des salaires plus élevés, car leur expertise et leur connaissance des opérations bancaires en font des atouts précieux pour les institutions financières. De plus, des certifications ou des formations spécialisées dans des domaines tels que le service client ou les transactions financières peuvent améliorer encore le potentiel de revenus d’un caissier de banque.
Emplacement et coût de la vie
Le lieu de travail d’un caissier de banque et le coût de la vie dans cette région peuvent influencer considérablement son salaire. Les salaires des caissiers de banque peuvent varier d’une ville à l’autre en raison des différences dans les frais de subsistance et la demande de services bancaires. Par exemple, les caissiers de banque travaillant dans les zones métropolitaines où le coût de la vie est élevé peuvent recevoir des salaires plus élevés que par rapport à ceux qui travaillent dans les zones rurales.
Il est important de noter que même si les salaires peuvent être plus élevés dans certaines régions, l’augmentation du coût de la vie peut les compenser . Les caissiers de banque devraient considérer les implications financières globales d’un déménagement dans une région avec un salaire plus élevé mais des frais de subsistance plus élevés.
Taille et type d’institution financière
La taille et le type d’institution financière où travaille un caissier de banque peuvent également avoir un impact sur son salaire. Les grandes banques ou institutions financières disposent souvent de plus de ressources et peuvent offrir des salaires plus élevés pour attirer et retenir des caissiers de banque talentueux. Ces institutions peuvent également offrir des avantages supplémentaires, tels que des primes basées sur les performances ou des opportunités d’avancement de carrière.
D’un autre côté, les petites banques ou coopératives de crédit peuvent avoir des budgets plus limités et offrir des salaires légèrement inférieurs. Cependant, travailler dans une petite institution peut offrir une expérience bancaire plus personnalisée et axée sur la communauté, que certains caissiers de banque trouvent gratifiante.
Il est important que les caissiers de banque tiennent compte de leurs objectifs de carrière et de leurs préférences personnelles lorsqu’ils choisissent entre une grande ou une petite institution financière. Alors que les grandes institutions peuvent offrir des salaires plus élevés, les petites institutions peuvent offrir un environnement de travail plus intime et des opportunités de croissance professionnelle.
Éducation et expérience
– La poursuite d’études supérieures, comme des cours collégiaux ou un baccalauréat, peut augmenter le potentiel de revenus des caissiers de banque.
– Des certifications et formations pertinentes dans des domaines tels que le service client ou les transactions financières peuvent également avoir un impact positif sur les salaires.
– La durée et la pertinence de l’expérience dans les opérations bancaires peuvent rendre les caissiers de banque plus précieux et éligibles à des salaires plus élevés.
Emplacement et coût de la vie
– Les salaires des caissiers de banque peuvent varier selon la ville ou la région en raison des différences dans les frais de subsistance et la demande de services bancaires.
– Les salaires plus élevés dans certaines localités peuvent être compensés par l’augmentation du coût de la vie, ce qui nécessite un examen attentif.
Taille et type d’institution financière
– Les grandes institutions financières disposent souvent de plus de ressources et peuvent offrir des salaires plus élevés pour attirer et retenir des caissiers de banque talentueux.
– Les petites banques ou les coopératives de crédit peuvent offrir des salaires légèrement inférieurs mais offrent un environnement de travail plus personnalisé et axé sur la communauté.
Salaire moyen d’un caissier de banque
Salaire moyen national
Lorsque vous envisagez une carrière de caissier de banque, il est essentiel de comprendre ce que vous pouvez vous attendre à gagner. Le salaire moyen national des caissiers de banque aux États-Unis est influencé par plusieurs facteurs. Ces facteurs comprennent l’éducation, l’expérience, l’emplacement ainsi que la taille et le type d’institution financière pour laquelle vous travaillez.
En général, le montant national pour les caissiers de banque varie de 25 000 $ à 35 000 $ par an. Cependant, il est important de noter que ce chiffre peut varier en fonction des circonstances spécifiques entourant chaque poste de caissier de banque.
Échelle de salaire par niveau d’expérience
L’expérience joue un rôle important dans la détermination du salaire d’un caissier de banque. Comme pour de nombreuses professions, plus vous avez d’expérience, plus votre potentiel de gains est élevé. Les caissiers de banque ayant moins d’un an d’expérience peuvent s’attendre à gagner environ 25 000 $ par an.
À mesure que vous gagnez en expérience dans le domaine, votre salaire en tant que caissier de banque peut augmenter. Les caissiers de banque ayant entre 1 et 4 ans d’expérience peuvent gagner un salaire moyen de 28 000 à 30 000 dollars par an. Ceux qui ont 5 à 9 ans d’expérience peuvent s’attendre à gagner entre 30 000 et 35 000 dollars par an.
Il est important de noter que ces échelles salariales sont des estimations générales et peuvent varier en fonction de facteurs tels que l’emplacement et le coût de la vie dans votre région, ainsi que la taille et le type d’institution financière pour laquelle vous travaillez.
Lorsque vous envisagez un poste de caissier de banque, il est crucial de rechercher les salaires moyens dans votre région spécifique et de les comparer à la moyenne nationale. Cela vous permettra de mieux comprendre le potentiel de revenus de votre région.
De plus, gardez à l’esprit que le salaire n’est pas le seul facteur à prendre en compte lors de l’évaluation d’un poste de caissier de banque. Les avantages sociaux et avantages offerts par l’institution financière peuvent également avoir un impact significatif sur votre rémunération globale.
Dans l’ensemble, bien que le niveau national pour les caissiers de banque fournisse une base de référence, il est crucial de prendre en compte des facteurs tels que le niveau d’expérience, l’emplacement et la taille de l’institution financière pour avoir une compréhension plus précise de l’échelle salariale à laquelle vous pouvez vous attendre en tant que caissier de banque.
Avantages et avantages pour les caissiers de banque
En tant que caissier de banque, vous pouvez bénéficier de plusieurs avantages et d’avantages qui améliorent votre rémunération globale. En plus de votre salaire, ces incitations supplémentaires peuvent faire une différence significative dans votre bien-être financier global et votre satisfaction au travail. Explorons certains des avantages et avantages courants offerts aux caissiers de banque.
Assurance maladie et régimes de retraite
L’un des avantages les plus précieux offerts aux caissiers de banque est la couverture d’assurance maladie. Les banques comprennent l’importance d’assurer le bien-être de leurs employés et proposent des formules d’assurance maladie complètes. Ces forfaits comprennent généralement une couverture pour les frais médicaux, dentaires et visuels. Avoir accès à des soins de santé de qualité peut apporter une tranquillité d’esprit et une sécurité financière aux caissiers de banque et à leurs familles.
De plus, de nombreuses banques proposent des plans de retraite tels que 401(k) ou des plans de retraite. Ces plans permettent aux caissiers de banque d’épargner pour leur avenir et de s’assurer une retraite confortable. Les banques fournissent souvent des contributions de contrepartie, ce qui signifie que pour chaque dollar qu’un caissier contribue à son plan de retraite, la banque contribuera également un certain pourcentage. Il s’agit d’une excellente occasion pour les caissiers de banque de se constituer un pécule pour leurs années de retraite.
Congés payés et jours de vacances
L’équilibre travail-vie personnelle est essentiel pour tout professionnel, et les caissiers de banque ne font pas exception. Les banques offrent généralement des congés payés (PTO) à leurs employés, qui peuvent être utilisés pour diverses raisons telles que les vacances, les congés personnels ou la maladie. Le montant de la prise de force accordée aux caissiers de banque peut varier en fonction de leur ancienneté et des politiques de la banque. Cet avantage permet aux caissiers de banque de prendre une pause dans leurs responsabilités professionnelles et de se ressourcer, garantissant ainsi leur bien-être général et leur satisfaction au travail.
De plus, les caissiers de banque bénéficient souvent d’un certain nombre de jours de vacances par an. Ces jours de vacances peuvent être utilisés pour des voyages planifiés ou des congés personnels. Le nombre de jours de vacances peut augmenter avec les années de service du caissier de banque, récompensant ainsi sa fidélité et son dévouement envers l’institution. Avoir la possibilité de prendre du temps libre et d’explorer de nouvelles expériences est crucial pour la croissance personnelle et le rajeunissement.
Programmes de réductions et de primes pour les employés
De nombreuses banques offrent à leurs employés des réductions exclusives sur divers produits et services. Ces réductions peuvent aller de produits bancaires, tels que des taux d’intérêt réduits sur les prêts ou les cartes de crédit, à des réductions sur les achats au détail ou sur les arrangements de voyage. Les caissiers de banque peuvent profiter de ces réductions pour économiser de l’argent et bénéficier d’avantages supplémentaires au-delà de leur rémunération habituelle.
En plus des remises, les banques peuvent mettre en place des programmes de bonus pour récompenser des performances exceptionnelles. Ces programmes offrent souvent aux caissiers de banque la possibilité de gagner un revenu supplémentaire en fonction de leurs réalisations individuelles ou d’équipe. Les primes basées sur la performance peuvent être une grande motivation pour les caissiers de banque à exceller dans leur rôle et à contribuer au succès global de la banque. Cela favorise également un environnement de travail compétitif et engageant.
En résumé, en tant que caissier de banque, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages qui vont au-delà de votre salaire. Il s’agit notamment d’une couverture d’assurance maladie complète, de plans de retraite, de congés payés, de jours de vacances, de réductions pour les employés et de programmes de primes. Ces incitations améliorent non seulement votre rémunération globale, mais contribuent également à votre bien-être, à votre satisfaction au travail et à votre sécurité financière. Il est important de considérer ces avantages lors de l’évaluation d’une offre d’emploi ou de la négociation de votre salaire en tant que caissier de banque.
- Une couverture d’assurance maladie est fournie aux caissiers de banque, y compris les frais médicaux, dentaires et visuels.
- Des plans de retraite tels que 401(k) ou des pensions sont proposés, avec des contributions potentielles de contrepartie de la part de la banque.
- Les caissiers de banque bénéficient de congés payés pour vacances, temps libre ou maladie.
- Des jours de vacances sont accordés aux caissiers de banque, le nombre de jours augmentant souvent avec les années de service.
- Des remises exclusives aux employés sont disponibles pour les produits bancaires, les achats au détail et les arrangements de voyage.
- Les programmes de bonus encouragent des performances exceptionnelles et offrent des opportunités de revenus supplémentaires.
N’oubliez pas qu’en tant que caissier de banque, ces avantages sociaux contribuent à votre satisfaction globale au travail et à votre bien-être financier. Ils constituent un facteur important à prendre en compte lors de l’évaluation de votre rémunération et de la négociation de votre salaire.
Opportunités de revenus supplémentaires pour les caissiers de banque
En tant que caissier de banque, plusieurs opportunités de revenus supplémentaires s’offrent à vous, en plus de votre salaire régulier. Ces opportunités peuvent augmenter vos revenus et améliorer votre rémunération globale. Dans cette section, nous explorerons trois de ces avenues : les commissions sur les ventes ou les références, la rémunération des heures supplémentaires et les différentiels de quart de travail, ainsi que les primes basées sur les performances.
Commission sur les ventes ou les références
Une façon pour les caissiers de banque d’augmenter leurs revenus consiste à percevoir des commissions sur les ventes ou les références. De nombreuses institutions financières proposent des produits et services tels que des cartes de crédit, des prêts et des options d’investissement. En tant que caissier, vous avez des interactions directes avec les clients et vous pouvez tirer parti de ces interactions pour promouvoir ces offres.
En faisant activement la promotion et la vente de ces produits, vous pouvez gagner une commission sur chaque vente ou référence réussie. Cela vous offre non seulement la possibilité d’augmenter vos revenus, mais vous permet également d’améliorer vos compétences en service client et d’établir des relations avec les clients. En identifiant leurs besoins et en leur préconisant des solutions financières adaptées, vous contribuez au succès de la banque tout en gagnant des revenus complémentaires pour vous-même.
Rémunération des heures supplémentaires et primes de quart
Le secteur bancaire est un secteur dynamique qui nécessite souvent des horaires de travail flexibles. En tant que caissier de banque, vous pouvez avoir la possibilité de faire des heures supplémentaires ou pendant des heures non traditionnelles, comme le soir ou le week-end. Ces heures supplémentaires peuvent vous offrir la possibilité de gagner des heures supplémentaires ou de recevoir des primes de quart.
La rémunération des heures supplémentaires est généralement offerte lorsque vous dépassez la semaine de travail standard de 40 heures. Le taux des heures supplémentaires peut être plus élevé que votre salaire horaire régulier, ce qui vous incite financièrement à effectuer des heures supplémentaires. Les primes de quart, en revanche, sont des paiements supplémentaires accordés aux employés qui travaillent pendant des quarts de travail moins souhaitables, comme la nuit ou le week-end. Cela peut être une manière de vous dédommager des désagréments ou de l’impact sur votre vie personnelle.
Profiter des opportunités d’heures supplémentaires ou faire du bénévolat pour des quarts de travail offrant des différentiels peut augmenter considérablement vos revenus mensuels. Cependant, il est important de trouver un équilibre entre le travail et la vie personnelle, car des horaires prolongés et des horaires irréguliers peuvent potentiellement affecter votre bien-être général.
Bonus basés sur les performances
Les primes basées sur les performances sont un autre moyen permettant aux caissiers de banque de gagner un revenu supplémentaire. Ces primes sont généralement liées aux réalisations individuelles ou d’équipe et sont conçues pour reconnaître et récompenser des performances exceptionnelles. Les institutions financières fixent souvent des objectifs ou des paramètres spécifiques qui doivent être atteints pour pouvoir bénéficier de ces bonus.
En atteignant ou dépassant constamment les attentes en matière de performance, vous avez la possibilité de recevoir une récompense financière en plus de votre salaire régulier. Ces bonus peuvent agir comme un puissant facteur de motivation, vous encourageant à améliorer continuellement vos compétences et à contribuer au succès de votre équipe et de la banque dans son ensemble.
Il est à noter que les critères relatifs aux primes de performance peuvent varier d’une institution financière à l’autre. Certaines banques peuvent se concentrer sur les taux de satisfaction des clients, tandis que d’autres peuvent mettre l’accent sur les objectifs de vente ou sur l’efficacité opérationnelle. Comprendre les mesures et les objectifs spécifiques fixés par votre employeur peut vous aider à aligner vos efforts et à maximiser vos chances de gagner ces primes.
Perspectives d’emploi et potentiel de croissance pour les caissiers de banque
Avec les progrès continus de la technologie et le paysage en constante évolution du secteur financier, le marché des caissiers de banque reste stable. Même si les options d’automatisation et de libre-service ont réduit le besoin de guichetiers dans certaines régions, il existe toujours une demande de professionnels qualifiés dans ce domaine. Dans cette section, nous explorerons les projections de croissance du secteur, les opportunités d’avancement et le cheminement de carrière potentiel des caissiers de banque.
Projections de croissance de l’industrie
Le secteur bancaire devrait connaître une croissance modérée dans les années à venir. Selon le Bureau of Labor Statistics, l’emploi des caissiers de banque devrait diminuer de 15 % entre 2019 et 2029. Cette baisse est principalement attribuée à l’utilisation accrue des services bancaires en ligne et des guichets automatiques bancaires (DAB). Cependant, malgré la diminution de l’emploi global, il y aura toujours des débouchés pour les caissiers de banque en raison de la nécessité de remplacer les travailleurs qui prennent leur retraite ou quittent la profession.
Il est important de noter que la baisse de l’emploi n’est pas uniforme dans toutes les régions. Certaines zones, notamment celles où il y a une forte concentration de banques et d’institutions financières, pourraient connaître un déclin moindre, voire une augmentation de la demande de caissiers de banque. De plus, à mesure que les banques continuent d’étendre leurs services et de s’adresser à une clientèle diversifiée, il y aura un besoin de caissiers capables de fournir une assistance et des conseils personnalisés.
Opportunités d’avancement et cheminement de carrière
Bien que le rôle de caissier de banque soit souvent considéré comme un poste de débutant, il existe des opportunités d’évolution de carrière et d’avancement au sein du secteur bancaire. Les caissiers de banque peuvent acquérir une expérience précieuse et développer une base solide dans les opérations bancaires, le service client et les transactions financières.
Un cheminement de carrière possible pour les caissiers de banque consiste à accéder à un poste de caissier en chef ou de superviseur de caissier. Dans ces rôles, les personnes sont chargées de superviser les opérations quotidiennes de la ligne caissier, de gérer les flux de trésorerie et de garantir le respect de la réglementation bancaire. Les chefs de caisse fournissent également des conseils et un soutien aux autres caissiers, les aidant ainsi à améliorer leurs compétences et leur efficacité.
Une autre opportunité d’avancement pour les caissiers de banque consiste à évoluer vers des rôles tels que banquiers personnels ou représentants du service client. Ces postes impliquent des conseils financiers plus approfondis, l’assistance aux clients dans leurs besoins bancaires et la promotion de divers produits et services bancaires. Grâce à des formations et des certifications supplémentaires, les caissiers de banque peuvent élargir leurs connaissances et leur expertise, ce qui leur permet de fournir un niveau de service plus élevé aux clients.
En outre, certains caissiers de banque peuvent choisir de poursuivre une carrière dans d’autres domaines de la finance, tels que les prêts hypothécaires, la planification financière ou la banque d’investissement. En tirant parti de leur expérience dans le service client et les transactions financières, les caissiers de banque peuvent effectuer une transition en douceur vers ces domaines et faire progresser leur carrière.
En résumé, même si l’emploi global des caissiers de banque devrait diminuer, il existe encore des opportunités pour les individus dans cette profession. Les projections de croissance de l’industrie indiquent qu’il y aura besoin de personnel de remplacement et de caissiers capables de fournir une assistance personnalisée. De plus, les caissiers de banque peuvent explorer les opportunités d’avancement au sein du secteur bancaire, comme devenir caissier en chef ou évoluer vers des postes dans le service client ou dans d’autres domaines de la finance. En développant continuellement leurs compétences et leurs connaissances, les caissiers de banque peuvent se positionner pour réussir à long terme dans un paysage financier en constante évolution.
Projections de croissance de l’industrie
| Année | Emploi |
|---|---|
| 2019 | 452 000 |
| 2020 | 438 000 |
| 2021 | 424 000 |
| 2022 | 410 000 |
| 2023 | 396 000 |
Opportunités d’avancement et cheminement de carrière
- Caissier en chef
- Superviseur du caissier
- Banquier personnel
- Représentant du service clientèle
- Prêts hypothécaires
- Planification financière
- Banque d’investissement
Facteurs à prendre en compte lors de la négociation du salaire d’un caissier de banque
Lorsqu’il s’agit de négocier votre salaire de caissier de banque, vous devez prendre en considération plusieurs facteurs. En comprenant ces facteurs, vous pourrez mieux vous positionner lors des négociations et vous assurer de recevoir une rémunération équitable pour vos compétences et votre expérience. Dans cette section, nous explorerons trois domaines clés sur lesquels vous devriez vous concentrer : les études de marché et les comparaisons de salaires, les avantages sociaux et la rémunération, ainsi que les stratégies et conseils de négociation.
Études de marché et comparaisons de salaires
Avant d’entamer des négociations salariales, il est essentiel de mener une étude de marché approfondie et des comparaisons salariales. Cela vous fournira des informations précieuses sur les tendances salariales actuelles et les attentes des caissiers de banque de votre région. En rassemblant ces informations, vous pouvez déterminer l’échelle salariale moyenne pour votre poste et l’utiliser comme référence lors des négociations.
Pour effectuer une étude de marché, commencez par explorer les sites d’emploi, les bases de données de salaires en ligne et les rapports du secteur. Recherchez des postes similaires au vôtre en termes d’expérience, de lieu et de type d’institution financière. Prenez note des échelles salariales mentionnées dans ces sources et identifiez tout modèle ou tendance. Cela vous aidera à évaluer si votre salaire actuel correspond aux normes de l’industrie ou s’il existe une marge de négociation.
En plus des ressources en ligne, envisagez de réseauter avec d’autres caissiers de banque ou professionnels du secteur bancaire. En discutant avec des personnes occupant des postes similaires, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur leurs salaires et sur les stratégies de négociation qu’elles ont utilisées. Ces informations de première main peuvent vous permettre de mieux comprendre ce qui est possible en termes de négociation salariale.
Ensemble d’avantages sociaux et de rémunération
Bien que le salaire soit un facteur important, il n’est pas le seul à prendre en compte lors de la négociation de la rémunération de votre caissier de banque. Le programme de rémunération offert par l’institution financière est tout aussi important et peut avoir un impact significatif sur votre satisfaction globale au travail et votre stabilité financière.
Lors de l’évaluation de l’ensemble des avantages sociaux, tenez compte de facteurs tels que la couverture d’assurance maladie, les régimes de retraite et les congés payés. Un régime d’assurance maladie complet peut vous offrir une tranquillité d’esprit et vous protéger contre des dépenses médicales imprévues. Les régimes de retraite, tels qu’un 401(k) avec des cotisations de contrepartie de l’employeur, peuvent vous aider à bâtir un avenir financier sûr. De plus, les congés payés et les jours de vacances sont essentiels pour maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
De plus, renseignez-vous sur les avantages supplémentaires tels que les réductions pour les employés, les programmes de primes ou le remboursement des frais de scolarité. Ces avantages peuvent ajouter de la valeur à votre rémunération globale et améliorer votre satisfaction au travail.
Stratégies et conseils de négociation
Négocier votre salaire de caissier de banque peut être un processus angoissant, mais avec les bonnes stratégies et conseils, vous pouvez augmenter vos chances de succès. Voici quelques stratégies clés à garder à l’esprit :
- Connaissez votre valeur : Avant d’entamer des négociations, évaluez vos compétences, votre expérience et vos contributions à l’organisation. Mettez en évidence toutes les certifications, formations ou réalisations supplémentaires qui vous distinguent des autres candidats. Cela vous aidera à exprimer votre valeur en toute confiance lors des négociations.
- Soyez prêt : Recherchez les politiques de l’institution financière en matière de négociations salariales et comprenez leurs contraintes budgétaires. Anticipez les objections ou les préoccupations potentielles que l’employeur pourrait soulever et préparez des contre-arguments pour y répondre efficacement.
- Faites preuve de flexibilité : Même s’il est important d’avoir un salaire cible à l’esprit, soyez ouvert à discuter d’autres formes de rémunération. Par exemple, vous pouvez négocier des jours de vacances supplémentaires, des horaires de travail flexibles ou des opportunités de développement professionnel.
- Utilisez l’écoute active : Lors des négociations, écoutez attentivement les préoccupations et les questions de l’employeur. Cela démontrera votre volonté de collaborer et de trouver des solutions mutuellement avantageuses. Répondez de manière réfléchie et fournissez des preuves pour étayer vos arguments.
- Faites preuve de patience : les négociations peuvent nécessiter plusieurs séries de discussions. Soyez patient et persévérant tout en conservant une attitude positive et professionnelle. N’oubliez pas que les négociations sont un processus à double sens et qu’un compromis peut être nécessaire pour parvenir à un accord mutuellement avantageux.
En tenant compte de ces facteurs et en utilisant des stratégies de négociation efficaces, vous pouvez maximiser votre potentiel salarial de caissier de banque et obtenir une rémunération qui reflète vos compétences et vos contributions.
- Études de marché et comparaisons de salaires
- Avantages et rémunération
- Stratégies et conseils de négociation
